近些年来，分享经济在社会生活方方面面不断拓展，越来越多都市人选择将网络打车软件作为其日常出行的方式。

那么作为网约车的平台，其对于乘客负有什么样的义务呢？比如在乘客不慎将其个人物品遗忘在网约车上的情况下，谁负有保障物品安全以及归还的义务呢？

根据我国物权法的规定，拾得遗失物的，应将遗失物妥善保管，通知权利人或者移交有关部门（实践中通常为公安机关）。拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，有义务妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，将有可能承担民事责任。权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。

因此，如网约车司机拾得乘客遗忘在车上的物品，应及时返还给乘客。乘客有义务承担合理必要的返还费用。如司机拒绝返还的，这种行为构成民法意义上的不当得利，乘客可以向人民法院起诉要求司机返还。在此情况下，司机丧失要求乘客支付返还的费用权利。在遗失物的价值达到一定数额的情况下，司机还可能需要承担相应的刑事责任。

而滴滴作为网约车平台，往往不是直接拾得遗失物的人。相反，拾得遗失物的司机有可能将遗失物通知滴滴或者转交给滴滴。此时，滴滴有义务及时通知权利人，协助双方进行协商、返还。如收到遗失物的应妥善保管，直至返还给乘客。因滴滴平台的故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，如无理由拒绝协助乘客联系车主导致遗失物灭失的，则有可能承担相应的赔偿责任。

滴滴发布的平台规则《网约车遗失物品专项处理规则（试行）》对乘客的权利义务、滴滴平台的协助找寻服务提供了进一步的规则和解释。例如，在乘客要求司机用快递方式送回物品时应承担快递费用，滴滴在核实乘客信息后可协助乘客与车主联系等。

网约车作为新兴产业，其使用规则有待于进一步细化和规范。如您需要对网约车规则做进一步的了解和解释，欢迎联系info@dandreapatners.com。